為提升供電服務質(zhì)量與電網(wǎng)運行效能，6月9日，國網(wǎng)敦煌市供電公司全力配合酒泉公司紀委辦聚焦智慧配電網(wǎng)建設和業(yè)擴報裝關(guān)鍵領域，開展突出問題專項監(jiān)督檢查，以“查漏洞、補短板、促提升”為目標，筑牢供電服務高質(zhì)量發(fā)展根基。

　　本次監(jiān)督檢查圍繞“三域清障”、智慧配電網(wǎng)建設、業(yè)擴報裝領域突出問題開展監(jiān)督，通過查閱資料、座談交流、現(xiàn)場查看、走訪客戶等方式，重點查處敦煌智慧配電網(wǎng)建設工作中，項目決策、抬投標、物資采購等是否合規(guī)、合理；針對業(yè)擴報裝，圍繞“五聚焦、五懲治”重點、用戶受電工程“三指定”問題進行排查，通過調(diào)取系統(tǒng)數(shù)據(jù)、查閱業(yè)務檔案、回訪客戶等方式，全面排查供電方案答復、“體外循環(huán)”、服務不規(guī)范等問題。

　　為確保監(jiān)督實效，該公司紀委建立“問題發(fā)現(xiàn)-臺賬管理-跟蹤整改-成效評估”閉環(huán)機制，針對酒泉紀委辦發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋相關(guān)責任部門，明確整改時限和要求，同步強化“回頭看”檢查，杜絕問題反彈。同時，暢通客戶監(jiān)督渠道，通過線上線下多維度收集意見建議，將群眾滿意度作為檢驗監(jiān)督成效的重要標尺。

　　“此次監(jiān)督檢查既是對重點業(yè)務的全面體檢，更是推動服務提質(zhì)增效的重要抓手。”該公司相關(guān)負責人表示。該公司將以問題整改為契機，深化監(jiān)督成果運用，完善長效管理機制，全力打造更智能的配電網(wǎng)和更優(yōu)質(zhì)的業(yè)擴服務體系，為優(yōu)化電力營商環(huán)境、服務地方經(jīng)濟發(fā)展提供堅強保障。（王曉燕）